Heben nach minutenlanger Wartezeit am Telefon den Hrer ab und legen ohne sich zu melden sofort wieder auf. Unverschmtheit!
Zgige Bearbeitung trotz Warteschlange. Aufenthaltsbereich im Eingang ist verbesserungswrdig.
Ich muss mir wirklich einen Tag Urlaub nehmen, damit man whrend der ffnungszeiten zum Brgerbro gehen kann. Wie soll man sonst als normal Berufsttiger dort hin?
Alle Mitarbeiter freundlich und kompetent, man wartet nicht lange. Trotzdem ein Beleg, dass die Stadtverwaltung Mettmann noch nicht im 21. Jahrhundert angekommen ist - die Mglichkeit Termine zu vereinbaren sowie wenigstens ein Abend in der Woche mit ffnungszeiten bis 20:00 Uhr und/oder jeden zweiten Samstagvormittag ein paar Stunden sind heute eigentlich unverzichtbar.
Sagen und tun ist nicht im Einklang. Versuchen immer alles zu erschweren oder zu belcheln.Wenn man dann das Anliegen erklrt hrt die Dame am nchsten Schreibtisch interessiert zu. Oder einmal bekam ich mit wie ein Praktikant oder Auszubildender aufstand und zum Aktenschrank ging da sagte eine der Damen Herr ... Herr... Wo gehen sie denn hin also alles sehr bertrieben.
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